Правила заселения в апарт-отель Салют Плюс

После того как гости совершают бронирование, администраторы стойки ресепшн обязательно связываются с ними для сообщения краткой информации о правилах заселения в отель.

1. Бронирование осуществляется только по невозвратному тарифу

В случае аннуляции, незаезда или сокращения дат проживания возврат денежных средств по данному тарифу не предусмотрен. Если вдруг у Вас изменились планы, необходимо обязательно как можно скорее связаться с отелем.

Чем больше срок до заезда, тем больше возможности перенести Ваше бронирование на удобные для Вас даты без потери денежных средств.

2. Заселение в отель начинается с 14.00. Выезд осуществляется до 12.00

Если Вы хотите гарантированный ранний заезд, необходимо осуществить доплату:

• Заезд с 9.00 до 14.00 - 50% от стоимости суток;
• До 9.00 - 100% от стоимости суток.

В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:

• до 17.00 после расчетного часа - плата 50%;
• после 17.00 после расчетного часа - плата 100%.

3. Заселение в отель проходит только по паспорту гражданина РФ или свидетельству о рождении для детей до 14 лет в оригинале

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.08.2014 № 809 и (ред. от 05.03.2015) « О внесений изменений в Постановление правительства РФ от 17.07.1995 № 713») Административным Регламентом ФМС РФ.

Документами, удостоверяющими личность граждан Российской Федерации (далее именуются - документы, удостоверяющие личность), необходимыми для осуществления регистрационного учета, являются:

• Паспорт гражданина России;
• Паспорт времён СССР; удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
• Для несовершеннолетних граждан, младше 14 лет — свидетельство о рождении;
• Заграничный паспорт для граждан РФ постоянно проживающих на территории других государств;
• Удостоверение лица без гражданства;
• Разрешение на Временное Пребывание (РВП);
• Вид на жительство (ВНЖ).

При отсутствии документы из вышеперечисленного, отель оставляет за собой право отказать гостю в заселении и удержать штраф за сутки проживания в номере.

Если ребенка сопровождают не родители, родителям от руки необходимо составить доверенность на сопровождающее лицо и приложить копию паспорта с контактными данными.

4. Если Вы гражданин другой страны, то Вам необходимо предоставить следующие документы

Граждане Белоруссии: паспорт

Граждане Казахстана: паспорт + миграционную карту (при пребывании на территории больше 30 дней). Максимальный срок пребывания – 90 дней.

Граждане Армении и Киргизии: паспорт и миграционную карту. Максимальный срок пребывания – 90 дней.

Граждане Узбекистана: паспорт + миграционная карта. Максимальный срок пребывания – 90 дней. По истечению 90 дней обязателен патент.

Для остальных иностранных гостей обязательны: паспорт + миграционная карта + действующая виза.

5. В отеле действует залоговая система

За каждый апартамент необходимо внести страховой депозит как гарант сохранности имущества.

Депозит вносится только по карте, поэтому мы просим гостей иметь при себе физическую карту и наличие денежных средств на ней. За бизнес-гостей есть возможность внести депозит через расчетный счет.

Сумма депозита зависит от категории номера, срока пребывания и дат повышенного спроса.

Сумма депозита может быть от 2000р до 4000р.

Депозит возвращается после проверки номера при отсутствии замечаний со стороны отеля.

6. Каждый гость на стойке регистрации ознакамливается с правилами проживания в отеле и подписываем регистрационную карту

При отказе заключать договор оказания гостиничных услуг с отелем, заселиться в отель нельзя.

Подведем итог, для заселения в отель необходимо: заранее оплатить номер, предоставить оригиналы документов на всех гостей, оплатить залог и подписать регистрационную карту.

Несоблюдение хотя бы одного пункта приведет, к сожалению, в отказе при заселении. Поэтому просим гостей заранее связаться с ресепшн и уточнить все вопросы по заселению.

Если у Вас остались вопросы или Вам нужна помощь, наши администраторы всегда помогут по указанным телефонам:

8 800 222 13 26

+7 (921) 571-73-87

Будем рады видеть вас в нашем апарт-отеле, где вы будете как дома )