Rules

Правила проживания в Комплексе апартаментов «Салют Плюс»

1. Оформление на проживание и все расчеты производятся на стойке ресепшн.


2. Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера. 


3. В Комплексе апартаментов «Салют Плюс» действует единый расчетный час – 12:00 по местному времени.


В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:
- до 17.00 после расчетного часа – плата 50%;
- после 17.00 после расчетного часа - плата 100%.


4. За дополнительное размещение в номере взимается плата, согласно утвержденному в Комплексе апартаментов прейскуранту (500 рублей – на имеющихся местах в номере, 700 рублей – с предоставлением дополнительного места).


5. При заезде взимается залог в размере 2000 рублей как гарант сохранности имущества. При выезде залог возвращается. Залог может быть оплачен наличным или безналичным способами. При внесении залога системой Pay, гость проинформирован и согласен, что разморозка денежных средств на карте будет осуществлена в срок от 14 до 30 дней. 


6. По окончании периода проживания Гость обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При продлении проживания взимается плата 100%.


7. При нарушении Гостем сроков заезда (опоздании) по неоплаченной брони или оплате номеров, Комплекс апартаментов не гарантирует размещение Гостя в заказанной категории номеров, а размещает на имеющиеся свободные места с перерасчетом стоимости услуг, в случае предоставления номеров другой категории;


8. При отсутствии возможности связаться с Гостем более чем на 6 часов с расчетного часа Комплекс апартаментов вправе аннулировать неоплаченное бронирование Гостя - в этом случае размещение Гостя в Комплексе апартаментов производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров. 


9. Аннулирование заявки на бронирование или ее изменение должно быть произведено в соответствии с правилами аннуляции тарифа. 


10. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный и безналичный расчет. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, MasterCard Electronic, VISA, VISA ELECTRON, MAESTRO.


11. При согласии лица, имеющего намерение поселиться, с действующими правилами Комплекса апартаментов, оплаты номера по прейскуранту и оформлении проживания договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным. Договор опубликован на сайте http://salutplus.ru/.


12. Курение в номере и на территории отеля строго запрещено согласно Федеральному закону Российской Федерации от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». За нарушение правила запрета курения взимается штраф в размере 5000 рублей. 


13. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, оставшихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит находку в течение 3 (трех) месяцев.


14. Администрация Комплекса апартаментов оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.


15. Комплекс апартаментов вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг Комплекса апартаментов, причинения гостем материального ущерба Комплексу апартаментов. 


16. При нанесении материального ущерба имуществу, оговоренному в описи номера Гость обязуется возместить его стоимость согласно прейскуранту.


17. Информация о действующих ценах на номера Комплекса апартаментов публикуется на сайте http://salutplus.ru/ и размещается на стойке приема и размещения.


18. Номер в Комплексе апартаментов предоставляется по предъявлении паспорта гражданина РФ, паспорта иностранного гражданина (национального паспорта или национального заграничного паспорта, удостоверения личности (Казахстан), а также действующей визы в РФ, миграционной карты (кроме граждан Республики Беларусь), дипломатического паспорта, паспорта моряка, военного билета (для лиц, проходящих действительную военную службу). По водительскому удостоверению заезд запрещен!


19. Комплекс апартаментов предоставляет проживающим без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
- кабельное телевидение;
- пользование всем оснащением номера, согласно категории номера;
- побудка к определенному времени суток;
- вызов такси;
- вызов скорой помощи;
- беспроводной интернет WI-FI;


20. Дополнительные услуги в Комплексе апартаментов оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приема и размещения, на сайте гостиницы http://salutplus.ru.


21. Проживающие в гостинице обязаны:
- соблюдать установленный порядок проживания в Комплексе апартаментов «Салют Плюс»;
- не беспокоить других проживающих в Комплексе апартаментов, соблюдать тишину и общественный порядок в номере с 22.00 до 8.00; 
- соблюдать чистоту в номере и Комплексе апартаментов;
- исключать возможность возникновения в номере инфекции;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;
- в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику Комплекса апартаментов;
- своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные Комплексом апартаментов услуги;
- уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать свет, закрывать дверь;
- в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного Комплексу апартаментов ущерба согласно прейскуранту.


22. Проживающим в Комплексе апартаментов запрещается:
- оставлять в номере посетителей в свое отсутствие, а также передавать им ключи от номера;
- держать в номере животных (включая птиц, рептилий, насекомых);
- курить (сигареты, сигары, вейпы, iqos, кальяны)
- проводить шумные вечеринки;

- находиться в номере в количестве человек, превышающем допустимое согласно категории.


22. Производить профессиональные видео- и фотосъемки в номерах без согласования с руководством запрещено.