Questions

Вопрос-ответ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Отель находится в Московском районе Санкт-Петербурга, по адресу Пулковское шоссе 14Е. Добраться до нас Вы можете несколькими способами. На машине, на общественном транспорте или пешком от ст. метро Московская или Звездная.

 

От ст. Метро Московская: автобусы 13, 13А, 39, 141, 150, 155, 187, 301.

 

Путь пешком от м. Московская занимает около 20-25 минут, от м. Звездная 15-20 минут. 10 минут от аэропорта Пулково на транспорте.

Комплекс SALUT состоит из 3х высотных корпусов, с литерами Г, Д, Е.

 

Стойка ресепшн находится в корпусе Е, на первом этаже. При заезде гостю необходимо назвать имя, указанное в брони, предоставить документ, удостоверяющий личность.

 

Гости без документов к заезду не допускаются.

В отеле действует правило отельных суток. Регистрация заезда начинается с 14-00, регистрация выезда до 12-00. Гость может приехать в любое время после 14-00, в том числе и ночью. Выезд в любом случае будет до 12-00.

 

Пример: гость планирует заехать в 1:00 ночи 5 сентября, ему необходимо бронировать номер с 4 по 5 сентября. Отельные сутки начнутся 4 сентября в 14-00 и закончатся 5 сентября в 12-00. До этого времени гостю нужно будет выехать, либо запросить продление номера.

В отеле есть услуга «Ранний заездПоздний выезд». Доплата за ранний заезд: до 09.00 - 100 % от суточного тарифа, с 09.00 до 14.00 - 50% от суточного тарифа.

 

Доплата за поздний выезд: до 17.00 - 50% от суточного тарифа, с 17.00 - 100% от суточного тарифа.

 

Ранний заезд / поздний выезд возможен при наличии свободных мест, требуется подтверждение администратора.

Все гости должны внести страховой залог: 2000 руб.

Страховой залог взимается при заселении, оплачивается банковской картой.

Страховой залог возвращается гостю в течение 14 дней после отъезда на банковскую карту.

Да, отель принимает корпоративных гостей и предоставляет им закрывающие документы для бухгалтерии.

 

При безналичной оплате, гость на стойке ресепшн может запросить справку о проживании.

Да. О желании добавить завтраки к размещению, Вам нужно сообщить нашему администратору на ресепшн.

 

Стоимость завтрака 450рсутки, после оплаты гость получает талон. 1 талон – 1 завтрак. Завтраки проходят в кафе Пулково Парк, во втором корпусе комплекса.

 

Гость на свое усмотрение может выбрать завтрак по системе шведский стол или из меню завтраков.

Да. Мы сотрудничаем с различными компаниями и для удобства предлагаем желаемый способ оплаты (как при заезде гостем, так и оплата по безналичному расчету).

Комплекс SALUT состоит из 3х высотных корпусов, с литерами Г, Д, Е.

 

В корпусе Е находится основная часть номерного фонда, на первом этаже находится кофейня и ресепшн.

 

В корпусе Д находится два салона красоты LI-DO и Selena. А так же ресторан кафе «Пулково Парк», именно в этом кафе проходят завтраки.

 

В корпусе Г круглосуточно работает продовольственный магазин «Полушка», открыта пекарня «Буханка», где самая вкусная выпечка! Мы проверяли ;)